תקנון

תקנון

האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין מותג BABY NEST.

הרכישה

1. האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
   
2. ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
3. הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
4. מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ.
5. BABY NEST לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

החזרות וביטולים

1. ניתן לבטל את העסקה/הזמנה רק לפני שהמוצר נכנס לתפירה. מאחר וכל מוצרינו הינם תפירה אישית לכן ברגע שנכנסו לשלב הייצור כמו הגזירה או התפירה אין אפשרות לביטול העסקה.
2. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת הודעה/שיחה או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. ניתן לפנות באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה בטל 054-9338744.
3. לא ניתן לבצע החזרת המוצר אשר מוגדר כתפירה אישית.
4. במקרה של ביטול העסקה (לאחר אישור ביטולה וזה תואם לתקנון), תחזיר החברה ללקוח את כספו בניקוי של 5% או 100 שח הנמוך מביניהם.
5. לא תהייה אפשרות לביטול העסקאות הבאות ,מוצרים שיוצרו ונתפרו עבור הצרכן בעיצוב אישי ואינם מוצרי מדף , במותג BABY NEST כל הזמנה נתפרת בעת ההזמנה כגון: בייבינסט, מצעים, משטחי החתלה, כריות, נחשושים ועוד.

אספקה והובלת המוצר

1. מותג BABY NEST תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר.
2. המוצרים אינם מוצרי מדף ונתפרים לפי הזמנה לכן אספקת המוצר תהייה עד 21 ימי עסקים  אלא אם ציון בדף מוצר אחרת.
3.  BABYNEST לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
4. משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה  ,ואם ברצונו לאסוף זאת עצמאית יצור קשר בטלפון 054-9338744   לתיאום.
5. מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.
6. מחיר המוצר כולל מע"מ.

שירות לקוחות

בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות ל BABY NEST טלפונית במספר 054-9338744 או במייל babynests.il@gmail.com

אחריות ושירות

1. האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה וזאת עד 3 חודשים מיום שהמוצר התקבל בבית הלקוח.
2. האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית של BABY NEST.
3. BABY NEST שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.
4. אחריות BABY NEST  לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה .
5.  BABY NEST  לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.

אבטחת מידע ופרטיות

1. הקניה באתר מוצפנת ומאובטחת ,פרטי האשראי אינם נשמרים במאגרי האתר ,פרטי הקנייה לעולם לא ימסרו לצד ג אלה בהוראת צו בית משפט.
2. האתר משתמש בשירותי סליקה מאובטחים אשר פועלות לפי תקני האבטחה המחמירים ביותר.

בקשת מידע

חלק מן השירותים BABY NEST דורשת הזנת נתונים מזהים ופרטים אישיים ,על כן אנו לא נמכור או נחלוק את פרטייך מבלי לבקש את אישורך המלא ומראש .
BABY NEST מרשה לעצמו את הזכות לעשות שימוש ולשלוח הודעות ומסרים לכתובת הדואר האלקטרוני והטלפון לרבות ווטצאפ (אותם סיפק עם הכנסת פרטיו לאתר לבקשת מידע )
בעת הזנת פרטי האשראי וביצוע העסקה הנתונים מוצפנים ומעוברים ישירות לחברת הסליקה ואינם נשמרים באתר.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי
של BABY NEST ובבעלות חגית ברהנו בלבד.